top of page
VOUS AVEZ DES QUESTIONS?
Soumission
Entretien de pelouse
Entretien de plates-bandes
Service de terreautage
Traitements et fertilisation
Aucun déplacement n’est nécessaire pour l’évaluation de votre terrain. Avec plus de 10 ans d’expérience, nos équipes effectuent l’évaluation à même Google Maps. Si votre domicile n’est pas visible sur celui-ci, nous vous contacterons pour vous expliquer le fonctionnement. Il se peut également que nous vous demandions des photos afin de mieux évaluer votre terrain.
Après avoir fait votre demande de soumission, vous recevrez celle-ci par courriel dans un délai de 24 à 48 heures.
*Veuillez prendre note que nous ne donnons aucun prix approximatif par téléphone.
Avant d’accepter votre soumission et d’effectuer le paiement, nous vous encourageons fortement à lire attentivement le contrat associé. Celui-ci précise notamment les dates de début des services, le fonctionnement de notre entreprise, les modalités de paiement ainsi que les conditions d’annulation.
Une fois votre soumission acceptée, vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi : soit en 1 ou 3 versements pour la majorité de nos services, et en 1 ou 2 versements pour les services de terreautage. Veuillez noter que, selon l’option sélectionnée, un paiement complet ou un premier versement est requis afin de réserver votre place et de garantir la réalisation des services dans les délais prévus.
Toute soumission non acceptée ou en défaut de paiement selon nos dates établies est considérée comme refusée, et les services ne seront pas planifiés. Vous risquez également de perdre votre place si notre capacité est atteinte.
Nous acceptons: Chèques, carte crédit ou virement interac.
Veuillez prendre note que nous n’acceptons pas les paiements par carte de débit. Ce mode de paiement est uniquement offert pour la vente de nos produits horticoles.
Après avoir accepté votre soumission, celle-ci se transformera en facture. Une fois le paiement effectué, vous serez ajouté à notre itinéraire de services. Veuillez vous référer à votre facture pour connaître nos dates de passage.
Pour tous les services, une période de début et de fin vous est attribuée (ex. : nettoyage de printemps du 15 avril au 15 mai). Ce qui veut dire, que l'équipe passera entre le 15 avril et le 15 mai. Nous ne pouvons pas donner de journée ni d’heure précise en raison du volume de clients, des conditions de terrain et de la météo. En cas de pluie, les travaux sont reportés au jour suivant.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience; nos équipes font tout leur possible pour compléter les services dans les meilleurs délais.
bottom of page